1. 2021~2022년 한국사회의 대표적 갈등사례 한 가지를 찾아서, 구체적인 갈등 내용, 배경, 현안 등을 기술하고,

2. 커뮤니케이션 관점에서 문제점과 갈등완화방안을 제시하시오.



- 목 차 -

I. 서 론

II. 본 론
1. 갈등 내용, 배경, 문제점
1) 갈등 내용, 배경
2) 문제점

2. 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화 방안
1) 적극적인 듣기
2) 바꾸어 생각하기
3) 질문하기

III. 결 론

참고문헌


** 함께 제공되는 참고자료 한글파일 **
1. 다문화 사회 문제해결위한 나의 제언.hwp
2. 다문화사회 갈등사례의 구체적 내용과 원인.hwp
3. 집단차원 - 다문화 사회 갈등.hwp
4. 커뮤니케이션 관점에서 다문화 사회 갈등을 완화할수 있는 개선방안.hwp
5. 한국사회의 문제점.hwp
6. 커뮤니케이션관점에서의 한국사회 갈등완화방안.hwp
7. 서론 작성시 참조.hwp
8. 결론 작성시 참조.hwp

I. 서 론

인간의 사회적 삶을 살펴보면, 가장 중요한 요소는 아마 좋은 인간관계일 것이다. 어떤 인간관계가 좋은 것일까? 인간은 항상 남과의 어떤 연관을 맺지 않고서는 살 수 없는 존재이다. 부모와 자식 사이의 관계, 남녀관계, 상사와 부하와의 관계, 세입자와 주인과의 관계, 목사와 신도와의 관계 등등, 이처럼 우리는 언제나 남과 어떤 관계를 맺으면서 삶을 꾸려 가는 것이 보통 사람들의 현실이다. 다른 사람들과 친구관계를 맺거나 그 밖의 다른 친분관계를 맺는 것은 일상생활에서 매우 중요한 과정이다. 사람들은 인간관계를 통해서 자신의 욕구를 충족시키고, 편안함과 애정을 주고받고, 감정적 지지를 얻고, 충고를 듣거나 조언을 해 주고, 다른 사람에게 영향력을 발휘하고, 자아상을 발전시킬 수 있다.
인간관계에서 의사소통은 매우 중요하다. 즉 의사소통을 효과적으로 할 수 있는 능력은 인간관계에서 요구되는 가장 중요한 사항이며, 모든 인간관계는 의사소통 없이는 생각할 수 없다. 인간관계에서 의사소통은 여러 가지 기능을 가지고 있다. 우선 대인간 의사소통이 결핍되면 다른 사람들과 원만한 관계를 맺기가 어려워진다. 사람들 간에 서로 의견이 충돌할 때 혹은 서로 다툴 때 정보를 주고받는 능력이 없다면, 대인간 갈등을 조정하거나 문제를 해결하고 의사결정을 하는 데 많은 어려움이 있게 된다. 더 나아가 의사소통 능력은 우리의 욕구를 충족시키는 데 중요한 역할을 한다. 인간관계에서 겪는 갈등과 오해는 각자가 타고난 인식과 판단의 선호경향이 근본적으로 다르다는 것을 충분히 체험하고 이해하면 해결될 것이 많다. 오히려 이런 갈등은 성장과 관계의 의미를 깊게 하는데 원천적인 바탕이 된다.


II. 본 론

1. 갈등 내용, 배경, 문제점

1) 갈등 내용, 배경

대화를 하다 보면 지루하게 느껴질 때가 종종 있다. 참을 수 없을 정도로 지루할 때 꾹 참으면서 지루한 척하지 않는다. 우리들이 이러한 태도를 취하는 것은 상대방의 체면을 배려하기 때문이다. 대화에 진실이 담겨 있지 않으면 않을수록 상대가 수다스러우면 수다스러울수록 사람은 다른 생각을 하기 쉽다. 그렇게 함으로써 지루함을 참는 것이다. 그러나 나는 자신을 희생하면서까지 지루한 대화 상대가 되어 줄 필요는 없다고 생각한다. 왜냐하면 그런 상대는 계속 당신을 지루하게 만들 것이기 때문이다. 대화가 중요한 것이라는 사실은 두말할 나위가 없다. 그러나 너무 수다. 떨면 자신이 다른 사람을 지루하게 하는 원인이 된다.
‘말없이 참는다’는 것은 미덕이다. 거기에서 미학을 발견하는 사람도 있다. 괴로운 일을 늘 참고 견디며, 게다가 불평 한마디 하지 않는 윤리관은 지금도 많은 사람들을 지탱하고 있다. 하지만 세상에는 여러 가지 사고방식이 존재한다. 잠자코 견디기만 할 것이 아니라 자신의 생각이나 의견을 자꾸자꾸 말해야 한다는 사람도 있다. 최근에는 이런 사고방식이 오히려 우세해졌다. 예를 들면, 지금까지는 참고만 살았던 부인들이 남편에게 확실히 자기주장을 하는 일들이 많아졌다. 이른바 ‘황혼이혼’ 현상도 그런 사고방식 때문이라고 볼 수 있다. 부인이 남편의 횡포에 끝까지 참지 않고 견디기 힘든 자신의 분노를 확실히 밝힌 것이다.


- 중략 -

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