주관식 문제


- 목 차 -

1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오.

2. 광고의 소구 방식과 광고의 표현 방법들을 나열한 후 각각을 자세히 설명하시오.

3. PR과 퍼블리시티와 기업광고의 각각의 기능을 자세히 설명한 후, 세 가지가 어떤 공통점이 있는지를 상세히 설명하시오.

4. 소비자를 대상으로 하는 판매 촉진 기법 9가지를 자세히 설명하시오.

참고문헌


<< 함께 제공되는 참고자료 한글파일 >>
1. PR과 퍼블리시티와 기업광고의 각각의 기능.hwp
2. 광고의 소구방식과 광고의 표현 방법.hwp
3. 소비자를 대상으로 하는 판매촉진 기법 9가지.hwp
4. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구.hwp

1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오.

마케팅 커뮤니케이션은 광고, 공중관계(PR), 인적판매, 판매촉진과 같은 전통적 프로모션믹스 뿐만 아니라 최근에는 인터넷, 모바일 등의 1:1 매체를 이용한 직접 마케팅 커뮤니케이션, 스포츠나 공연, 문화 등에 대한 스폰서십의 활용, 구매시점(Point-Of-Purchase) 커뮤니케이션 등 다양한 유형이 포함된다.

1) 광고
광고는 광고주가 비용을 대고 사람이 아닌 매체를 통하여 자신의 제품을 널리 알리는 프로모션 수단이다. 예산 면에서 보면, 판매 프로모션이 광고보다 많으나 판매 프로모션의 절반 이상은 중간상인을 대상으로 하기 때문에, 소비자를 대상으로 하는 프로모션 중 기업이 가장 많은 예산을 투입하고 있는 수단이다.

2) 공중관계(PR)
PR(public relations)는 고객뿐 아니라 기업과 직접∙간접으로 관계를 맺고 있는 여러 집단과 좋은 관계를 구축하고 유지하여 기업의 이미지를 높이고 궁극적으로 구매의 증대를 가져오기 위한 활동이라고 정의할 수 있다. 홍보와 혼동하기 쉬운데, 홍보는 기업의 활동이나 상품에 관한 정보를 신문이나 방송의 기사의 내용으로 다루게 하는 활동을 의미하는 면에서 PR보다 범위가 좁다.
PR는 광고의 효과와 매우 비슷한 효과를 가져온다. 그렇지만 매체 비용을 지급하지 않고 소비자가 광고보다 신문이나 방송 뉴스의 내용을 더 신뢰하는 경향이 있다는 면에서 장점이 있다. 그렇지만 광고와 달리 신문이나 방송에 어떤 내용을 언제 나갈 수 있는지를 알기도 어렵고 내용도 통제할 수 없다는 한계가 있다.

3) 직접마케팅
조직이 반응이나 거래를 이끌어 내기 위해 목표 고객과 잠재적으로 커뮤니케이션하는 마케팅 방식이다. 직접 우편이나 우편주문 카탈로그 이상을 의미하며, 데이터베이스 관리, 직접판매, 텔레마케팅, 직접우편을 통한 직접반응광고, 인터넷 등 다양한 활동을 포함한다.
구매자들과의 공식적인 인적 유대를 발전시킴으로써 그들로부터 반복구매의 기회를 증대시키고자 하는 접근법을 일컫는데, 이는 마케팅 컨셉트를 실현하기 위한 주요 수단의 하나로 볼 수도 있다. 그러한 마케팅이 성공할 수 있는 것은 고객들에게 경제적 인센티브가 제공되기 때문이다. 마케팅에서 구매자의 구매부서에 컴퓨터를 설치해 놓고 판매회사의 단말기와 연결시켜 구매자의 주문처리, 기술지원, 배달상황을 적시에 점검토록 하는 것 등이 그 예에 해당한다.



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