1. 교재 3, 4, 5장의 내용을 장별로 A4용지 1장 내외의 분량으로 하여 총 3장 내외로 요약하시오.
2. 최근 우리사회 시장환경의 변화를 고려하여 소비자문제를 제시하시오. 이를 위해 소비자문제를 다루는 신문기사(2018.1.1. 이후) 3점을 선정하여 요약하고, 각각의 소비자문제에 대한 내용을 구체적으로 설명하시오.
3. 위의 2번 과제에서 제시한 3가지 소비자문제를 대상으로 하여 각 소비자문제에 대한 소비자문제해결을 위한 주체의 역할을 구체적으로 설명하고, 소비자문제 해결을 위한 방법을 심층적으로 논의하시오.



- 목 차 -

I. 서 론

II. 본 론
1. 교재 3-5장 요약

2. 소비자문제 제시

3. 소비자문제해결

III. 결 론

참고문헌


<< 함께 제공되는 참고자료 한글파일 >>
1. 소비자문제 해결방안.hwp
2. 소비자문제 해결을 위한 방법을 심층적으로 논의.hwp
3. 소비자문제를 다루는 신문기사.hwp
4. 소비자문제에 대한 소비자문제해결을 위한 주체의 역할.hwp
5. 시사점.hwp
6. 서론 작성시 참조.hwp
7. 결론 작성시 참조.hwp

I. 서 론

소비자는 기업에게 사회적인 책임과 윤리경영을 요구하고 있다. 이에 기업은 구체적인 기준 마련과 실천이 중요하다. 윤리적 관점에서 기업의 정당성은 사회구성원들이 원하는 서비스를 제공하는 것으로, 또는 부를 축적하는 것만으로는 인정될 수 없다. 기업이 사회에 주는 영향은 사회구성원들의 욕구를 윤리적으로 얼마나 충족시키느냐에 따라 평가되지 않는다. 기업이 소비자와 구성원들로부터 기대하는 책임에 대한 윤리적 문제는 부각되는 이유이다.
소비자문제는 기업과 소비자 간의 상품과 서비스의 거래관계에서 발생한다. 근래에 와서는 공공재 역시 소비재로 보는 관점에서 소비자가 직접 소비자지출로서 대가를 지불하지 않는 공적 서비스 분야의 문제도 소비자문제로 본다. 근래에 와서는 유형의 상품과 무형의 상품인 각종 서비스 외에 공공재 역시 소비재로 보는 관점에서 소비자가 직접 소비지출로써 대가를 지불하지 않는 공적 서비스 분야의 문제도 소비자문제에 포함한다.
이 레포트는 교재 3-5장을 요약하였으며, 신문기사에 의한 소비자문제 제시 및 소비자문제해결을 위한 주체의 역할과 소비자문제 해결을 위한 방법을 서술하였다.


II. 본 론

1. 교재 3-5장 요약

1) 교재 3장 정리

소비자문제가 사회문제로 등장하기 위해서는 소비자들의 피해가 늘어나 이 피해를 구제하고 예방하려는 조직적 소비자운동이 일어나고, 소비자운동이 정치ㆍ경제적인 관계에서 상당히 중요한 영향을 미침으로써 어떤 역할을 담당하게 되어야만 한다.
소비자문제는 이론상으로는 생산과 소비가 분리된 무렵부터 이미 발생하였을 것이나, 이것이 사회문제로서 등장한 것은 자본주의 경제가 고도화됨에 따라 생산자와 소비자 사이의 거래상의 대등성이 사라져 구조적인 소비자피해가 축적되면서 부터이다.



- 중략 -

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